Scope of This Policy
Exovian Developments LLC (“Exovian,” “we,” “our,” or “us”), a limited liability company organized under the laws of the State of Wyoming, USA, develops and operates mobile applications, web applications, software development kits (SDKs), and related digital services. This Privacy Policy (“Policy”) describes how we collect, use, disclose, and otherwise process personal information related to:
- Visitors of our websites, including exovian.dev;
- Individuals who download and use any of our mobile or web applications;
- Individuals who subscribe to receive communications, newsletters, or marketing materials from us;
- Current, former, and prospective customers, vendors, and business partners; and
- Individuals who otherwise interact or engage with us or our services (collectively, the “Services”).
By using our Services, you agree that your personal information will be handled as described in this Policy. If you do not agree with the terms of this Policy, please do not access or use the Services.
1. Personal Information We Collect
Information You Provide Directly. The personal information we collect varies depending on your use of our Services and your interactions with us. In general, we may collect:
- Contact Information: Name, email address, phone number, and any other information you provide through contact forms or account creation.
- Account Information: Credentials, profile information, and preferences associated with your account.
- Communications: Records of your contact details, communications with us, feedback, and our responses.
- User-Generated Content: Any data, text, or content you voluntarily input, submit, or create within our applications.
Information Collected Automatically. We and our service providers may automatically collect information related to your use of our Services, including:
- Device and Browsing Information: IP address, browser type, operating system, device type, unique device identifiers, language preferences, and similar technical information.
- Usage Data: Information about how you interact with our Services, including features used, actions taken, time spent, and navigation patterns.
- Performance Data: Crash reports, error logs, and application performance metrics used to maintain and improve our Services.
AI-Processed Data. Some of our applications use artificial intelligence and machine learning to provide personalized experiences. When applicable, data processed by AI may include:
- Text inputs and interactions within the application;
- User-generated data used to generate personalized content, recommendations, or strategies; and
- Behavioral patterns used for adaptive features and notifications.
2. How We Use Personal Information
We use the personal information we collect for the following purposes:
- Services and Support: To provide, operate, maintain, and improve our Services; to communicate with you about your use of the Services; and to provide technical support and respond to inquiries.
- Personalization: To personalize your experience, deliver adaptive content, and provide features tailored to your preferences and usage patterns.
- Analytics and Improvement: To understand how users access and use our Services, evaluate and improve our offerings, and conduct internal research and development.
- Communications: To send you requested information, service updates, administrative notices, and, with your consent, marketing and promotional materials.
- Security and Protection: To protect the Services and our business operations; to detect, prevent, and address fraud, unauthorized access, and other misuse; and to protect the rights, property, and safety of Exovian and our users.
- Legal Compliance: To comply with applicable legal or regulatory obligations, respond to legal process, and enforce our terms and policies.
3. How We Disclose Personal Information
We do not sell, trade, or rent your personal information. We may disclose information in the following circumstances:
- Service Providers: To trusted third-party vendors and service providers who perform functions on our behalf (such as cloud hosting, analytics, payment processing, and AI/LLM processing), subject to confidentiality obligations.
- AI Processing: Anonymized or pseudonymized data may be processed by third-party AI providers. We minimize personally identifiable information shared with these providers.
- Business Transfers: In connection with a merger, acquisition, reorganization, or sale of assets, your information may be transferred as part of that transaction.
- Legal Requirements: When required by law, regulation, legal process, or governmental request.
- Security and Protection of Rights: Where we believe it is necessary to protect the Services, our rights, or the rights, property, and safety of others.
- Aggregate and De-identified Information: We may use and disclose aggregate or de-identified information that cannot reasonably be used to identify you, for analytics, research, and other purposes.
4. Data Storage and Security
We implement appropriate technical and organizational security measures designed to protect your personal information against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. Your data is stored on secure cloud infrastructure with encryption at rest and in transit.
While we strive to use commercially acceptable means to protect your data, no method of transmission over the Internet or method of electronic storage is 100% secure. We cannot guarantee absolute security.
5. Your Rights and Choices
Depending on your location, you may have the following rights regarding your personal information:
- Access: Request a copy of the personal data we hold about you.
- Correction: Request correction of inaccurate or incomplete data.
- Deletion: Request deletion of your personal data, subject to legal exceptions.
- Data Portability: Request a copy of your data in a structured, machine-readable format.
- Opt-Out: Opt out of marketing communications at any time.
- Notification Preferences: Manage push notification settings through your device settings. Disabling certain notifications may affect the functionality of some Services.
To exercise any of these rights, please contact us at privacy@exovian.dev.
Account and Data Deletion Process
To request the deletion of your account and all associated personal data, please send an email to deletion@exovian.dev. Please include your full name and the email address associated with your account.
Upon receiving a verified deletion request:
- We will acknowledge your request within 7 business days.
- Data deletion will be completed within 30 calendar days from the date of verification.
- You will receive a confirmation email once the process is complete.
Data that will be deleted:
- All user-generated content, including text, inputs, configurations, and preferences;
- Profile information such as name, display name, and user preferences;
- Usage patterns, behavioral data, and activity history;
- AI-processed data, personalized models, and recommendations;
- Device information and browsing data associated with your account; and
- Notification preferences and application settings.
Data retained for legal and compliance purposes:
In accordance with applicable tax, accounting, and regulatory requirements, the following data is retained for up to seven (7) years after account deletion:
- Transaction and payment records: Purchase history, billing information, and payment confirmations, as required by U.S. tax law (IRS) and payment card industry regulations.
- Anonymized user identifier: A hashed, non-reversible version of your account ID linked solely to retained transaction records for audit trail integrity.
- Account lifecycle dates: Date of account creation and date of deletion, for regulatory compliance and audit purposes.
- Legal and compliance records: Any communications related to disputes, legal processes, or regulatory inquiries involving your account.
Retained data is stored securely with restricted access and is used exclusively for legal, tax, audit, and fraud prevention purposes. It is not used for marketing, analytics, or product development.
6. Cookies and Tracking Technologies
Our websites and Services may use cookies, pixel tags, and similar tracking technologies to automatically collect information about browsing activity and usage. We use this information to analyze how users interact with our Services, to improve performance, and to personalize content. You can manage your cookie preferences through your browser settings. Disabling cookies may affect the functionality of certain features.
7. Health and Wellness Disclaimer
Some of our products may provide behavioral coaching, habit-tracking, or wellness-related features powered by AI. These features are designed for general wellness purposes only and are not intended to diagnose, treat, cure, or prevent any medical or mental health condition. Our products do not replace professional medical advice, diagnosis, or treatment. Users should consult with qualified healthcare professionals before making health-related decisions.
8. Children’s Privacy
Our Services are not designed for or directed to children under the age of 13 (or the applicable minimum age in your jurisdiction). We do not knowingly collect personal information from children. If we become aware that a child has provided us with personal information, we will take steps to promptly delete such information. Parents or guardians who believe their child has provided information to us should contact us immediately at privacy@exovian.dev.
9. International Data Transfers
Your information may be transferred to and processed in countries other than your country of residence, including the United States and Costa Rica, where our servers and service providers may be located. These jurisdictions may have different data protection laws than your home country. By using our Services, you consent to such transfers. We implement appropriate safeguards to protect your data during international transfers.
10. Data Retention
We retain your personal data for as long as your account is active or as needed to provide our Services. Upon account deletion, all user-generated content and personal data is permanently removed in accordance with the deletion process described in Section 5 above.
Certain records are retained after account deletion solely for legal and compliance purposes, including transaction and payment records, anonymized user identifiers, account lifecycle dates, and legal correspondence. These records are retained for up to seven (7) years, as required by applicable tax, accounting, and regulatory obligations. See Section 5 for the complete list of retained data categories.
When retained data is no longer needed for its stated purpose, we securely delete or irreversibly anonymize it.
11. Third-Party Links and Services
Our Services may contain links to third-party websites, applications, or services. Access to and use of such linked services is not governed by this Policy but by the privacy policies of those third parties. We are not responsible for the information practices of external services. We encourage you to review the privacy policies of any third-party services before providing your information.
12. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of material changes by:
- Updating the “Last updated” date at the top of this Policy;
- Posting a prominent notice on our website or within our applications; and
- Sending you a notification, where applicable.
Your continued use of our Services following the posting of changes constitutes your acceptance of the updated Policy.
13. App Store Compliance
For applications distributed through the Google Play Store and Apple App Store, this Privacy Policy complies with their respective requirements:
- Google Play: Our apps comply with Google Play’s User Data policy, including requirements for a privacy policy, secure data handling, prominent disclosure of data collection, and the Data Safety section requirements.
- Apple App Store: Our apps comply with Apple’s App Store Review Guidelines regarding user privacy, data collection transparency, App Privacy nutrition labels, and App Tracking Transparency requirements.
- Huawei AppGallery: Our apps comply with Huawei’s AppGallery Review Guidelines and privacy requirements, including data collection disclosure, user consent mechanisms, and the AppGallery Connect privacy statement declarations.
Our applications may request access to the following device permissions in order to enable specific features and functionalities. Without granting these permissions, the associated functionality may be limited or unavailable. It is always the user’s decision whether to grant each permission:
- Notifications: To deliver timely alerts, reminders, and personalized messages relevant to your use of the application.
- Camera: To capture photos, scan documents, or enable visual input features within the application.
- Contacts: To facilitate sharing, invitations, or contact-based features where applicable.
- Location: To provide location-aware features, content, or recommendations based on your geographic context.
- Microphone: To enable voice input, audio recording, or speech-based interaction features.
Users can manage or revoke app permissions at any time through their device settings. Revoking a permission will disable only the features that depend on it; all other application functionality will continue to operate normally.
App Tracking Transparency (Apple iOS)
Our applications do not track user activity across other companies’ apps or websites. We do not use the Identifier for Advertisers (IDFA) or any cross-app tracking technologies. As such, our applications do not trigger Apple’s App Tracking Transparency (ATT) prompt. All analytics and data processing occur exclusively within the context of our own Services.
14. California Privacy Rights (CCPA/CPRA)
This section provides additional information for California residents pursuant to the California Consumer Privacy Act of 2018, as amended by the California Privacy Rights Act of 2020 (collectively, the “CCPA”). This section applies to “personal information” as defined under the CCPA and does not apply to publicly available information or de-identified or aggregated information.
Categories of Personal Information Collected. In the preceding 12 months, we may have collected the following categories of personal information, as defined by the CCPA:
- Identifiers: Such as name, email address, phone number, unique personal identifier, online identifier, IP address, and account name.
- Customer Records: Account and profile information, contact information, account credentials, and communications preferences.
- Commercial Information: Records of products or services purchased, obtained, or considered.
- Internet or Electronic Network Activity: Browsing history, search history, and information regarding interactions with our websites, applications, or services, including usage data.
- Geolocation Data: Approximate location information derived from your IP address.
- Inferences: Inferences drawn from the information above reflecting preferences, characteristics, behaviors, or attitudes.
For more information about our sources, purposes, and disclosures, please refer to Sections 1–3 above.
Your CCPA Rights. As a California resident, you have the following rights with respect to your personal information:
- Right to Know/Access: You have the right to request the categories and specific pieces of personal information we have collected about you, the categories of sources, our business purposes for collecting the information, and the categories of third parties with whom we have shared it.
- Right to Correct: You have the right to request that we correct inaccuracies in your personal information.
- Right to Delete: Subject to certain exceptions, you have the right to request that we delete personal information we have collected from you.
- Right to Opt-Out of Sales and Sharing: You have the right to opt out of the “sale” or “sharing” of your personal information as defined under the CCPA. We do not sell personal information in the traditional sense (i.e., for monetary consideration). If our use of analytics or advertising technologies constitutes a “sale” or “sharing” under the CCPA, you may exercise your right to opt out here: Do Not Sell or Share My Personal Information.
- Right to Limit Use of Sensitive Personal Information: We do not engage in uses or disclosures of “sensitive personal information” that would trigger this right under the CCPA.
- Right to Non-Discrimination: We will not discriminate against you for exercising any of your CCPA rights.
Exercising Your Rights. To submit a request to exercise your CCPA rights, please contact us:
Before responding to your request, we will verify your identity using the personal information you have previously provided to us. We will respond to verifiable requests within 45 days. You may also designate an authorized agent to submit requests on your behalf; authorized agents will be required to provide proof of authorization.
Retention. We retain personal information for as long as needed based on the reason we obtained it, consistent with applicable law. Rather than delete your personal information, we may also de-identify it in compliance with the CCPA.
15. European Privacy Rights (GDPR)
This section provides additional information for individuals located in the European Economic Area (EEA), United Kingdom (UK), or Switzerland. If you are located in one of these jurisdictions, you have specific rights under the General Data Protection Regulation (GDPR) and equivalent legislation.
Legal Bases for Processing. We process personal information on the following legal bases:
- Consent: Where you have given us explicit consent to process your personal information for a specific purpose.
- Performance of a Contract: Where processing is necessary to fulfill our obligations under a contract with you (e.g., providing our Services).
- Legitimate Interests: Where processing is necessary for our legitimate business interests, provided those interests do not override your fundamental rights and freedoms.
- Legal Obligation: Where processing is necessary to comply with a legal obligation to which we are subject.
Your Rights. Under GDPR, you have the following rights:
- Right of Access: You have the right to obtain a copy of your personal information.
- Right to Rectification: You have the right to request correction of inaccurate or incomplete information.
- Right to Erasure: Under certain conditions, you have the right to request deletion of your personal information.
- Right to Restrict Processing: Under certain conditions, you have the right to restrict the processing of your personal information.
- Right to Data Portability: Under certain conditions, you have the right to receive your personal information in a structured, commonly used, and machine-readable format.
- Right to Object: You have the right to object to the processing of your personal information in certain circumstances, including processing based on legitimate interests and processing for direct marketing purposes.
- Right to Lodge a Complaint: You have the right to lodge a complaint with the supervisory authority in your jurisdiction.
Exercising Your Rights. To exercise your European privacy rights, please contact us at gdpr@exovian.dev. We will respond to your request within one month.
International Transfers. We are based in the United States. If you are located in the EEA, UK, or Switzerland, your personal information will be transferred to and processed in the United States and potentially other jurisdictions. Data protection laws in these countries may differ from those of your country of residence. We implement appropriate safeguards, including standard contractual clauses where applicable, to protect your data during such transfers.
16. Contact Us
If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or our data practices, please contact us:
Exovian Developments LLC
30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
Phone: +1 (307) 683-8468
Email: privacy@exovian.dev
Alcance de Esta Política
Exovian Developments LLC (“Exovian,” “nosotros,” “nuestro”), una sociedad de responsabilidad limitada organizada bajo las leyes del Estado de Wyoming, EE.UU., desarrolla y opera aplicaciones móviles, aplicaciones web, kits de desarrollo de software (SDKs) y servicios digitales relacionados. Esta Política de Privacidad (“Política”) describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y procesamos información personal relacionada con:
- Visitantes de nuestros sitios web, incluyendo exovian.dev;
- Personas que descargan y usan cualquiera de nuestras aplicaciones móviles o web;
- Personas que se suscriben para recibir comunicaciones, boletines o materiales de marketing;
- Clientes actuales, anteriores y potenciales, proveedores y socios comerciales; y
- Personas que interactúan o se relacionan con nosotros o nuestros servicios (colectivamente, los “Servicios”).
Al usar nuestros Servicios, usted acepta que su información personal será manejada como se describe en esta Política. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política, por favor no acceda ni use los Servicios.
1. Información Personal que Recopilamos
Información que Usted Proporciona Directamente. La información personal que recopilamos varía según su uso de nuestros Servicios y sus interacciones con nosotros. En general, podemos recopilar:
- Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que proporcione a través de formularios de contacto o creación de cuenta.
- Información de Cuenta: Credenciales, información de perfil y preferencias asociadas con su cuenta.
- Comunicaciones: Registros de sus datos de contacto, comunicaciones con nosotros, comentarios y nuestras respuestas.
- Contenido Generado por el Usuario: Cualquier dato, texto o contenido que ingrese, envíe o cree voluntariamente dentro de nuestras aplicaciones.
Información Recopilada Automáticamente. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar automáticamente información relacionada con su uso de nuestros Servicios, incluyendo:
- Información del Dispositivo y Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, identificadores únicos del dispositivo, preferencias de idioma e información técnica similar.
- Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestros Servicios, incluyendo funciones utilizadas, acciones realizadas, tiempo dedicado y patrones de navegación.
- Datos de Rendimiento: Reportes de errores, registros de fallos y métricas de rendimiento de la aplicación utilizados para mantener y mejorar nuestros Servicios.
Datos Procesados por IA. Algunas de nuestras aplicaciones usan inteligencia artificial y aprendizaje automático para proporcionar experiencias personalizadas. Cuando corresponda, los datos procesados por IA pueden incluir:
- Entradas de texto e interacciones dentro de la aplicación;
- Datos generados por el usuario para generar contenido personalizado, recomendaciones o estrategias; y
- Patrones de comportamiento utilizados para funciones adaptativas y notificaciones.
2. Cómo Usamos la Información Personal
Usamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Servicios y Soporte: Para proporcionar, operar, mantener y mejorar nuestros Servicios; comunicarnos con usted sobre su uso de los Servicios; y proporcionar soporte técnico y responder consultas.
- Personalización: Para personalizar su experiencia, entregar contenido adaptativo y proporcionar funciones ajustadas a sus preferencias y patrones de uso.
- Análisis y Mejora: Para comprender cómo los usuarios acceden y usan nuestros Servicios, evaluar y mejorar nuestras ofertas, y realizar investigación y desarrollo internos.
- Comunicaciones: Para enviarle información solicitada, actualizaciones del servicio, avisos administrativos y, con su consentimiento, materiales de marketing y promocionales.
- Seguridad y Protección: Para proteger los Servicios y nuestras operaciones comerciales; detectar, prevenir y abordar fraude, acceso no autorizado y otro uso indebido; y proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Exovian y nuestros usuarios.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables, responder a procesos legales y hacer cumplir nuestros términos y políticas.
3. Cómo Divulgamos Información Personal
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal. Podemos divulgar información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicio: A proveedores terceros de confianza que realizan funciones en nuestro nombre (como alojamiento en la nube, analítica, procesamiento de pagos y procesamiento de IA/LLM), sujetos a obligaciones de confidencialidad.
- Procesamiento de IA: Datos anonimizados o pseudonimizados pueden ser procesados por proveedores de IA terceros. Minimizamos la información personalmente identificable compartida con estos proveedores.
- Transferencias Comerciales: En conexión con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.
- Requisitos Legales: Cuando lo requiera la ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental.
- Seguridad y Protección de Derechos: Cuando creamos que es necesario para proteger los Servicios, nuestros derechos, o los derechos, propiedad y seguridad de otros.
- Información Agregada y Desidentificada: Podemos usar y divulgar información agregada o desidentificada que no pueda razonablemente usarse para identificarlo, para analítica, investigación y otros propósitos.
4. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sus datos se almacenan en infraestructura cloud segura con cifrado en reposo y en tránsito.
Aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.
5. Sus Derechos y Opciones
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos sobre su información personal:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a excepciones legales.
- Portabilidad de Datos: Solicitar una copia de sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
- Exclusión: Excluirse de comunicaciones de marketing en cualquier momento.
- Preferencias de Notificación: Gestionar las configuraciones de notificaciones push desde la configuración de su dispositivo. Deshabilitar ciertas notificaciones puede afectar la funcionalidad de algunos Servicios.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en privacy@exovian.dev.
Proceso de Eliminación de Cuenta y Datos
Para solicitar la eliminación de su cuenta y todos los datos personales asociados, envíe un correo electrónico a deletion@exovian.dev. Incluya su nombre completo y la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.
Al recibir una solicitud de eliminación verificada:
- Confirmaremos la recepción de su solicitud dentro de 7 días hábiles.
- La eliminación de datos se completará dentro de 30 días calendario a partir de la fecha de verificación.
- Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez finalizado el proceso.
Datos que serán eliminados:
- Todo el contenido generado por el usuario, incluyendo texto, entradas, configuraciones y preferencias;
- Información de perfil como nombre, nombre visible y preferencias del usuario;
- Patrones de uso, datos de comportamiento e historial de actividad;
- Datos procesados por IA, modelos personalizados y recomendaciones;
- Información del dispositivo y datos de navegación asociados a su cuenta; y
- Preferencias de notificaciones y configuraciones de la aplicación.
Datos retenidos por motivos legales y de cumplimiento:
De acuerdo con los requisitos fiscales, contables y regulatorios aplicables, los siguientes datos se retienen por un periodo de hasta siete (7) años después de la eliminación de la cuenta:
- Registros de transacciones y pagos: Historial de compras, información de facturación y confirmaciones de pago, según lo requiere la ley fiscal de EE.UU. (IRS) y las regulaciones de la industria de tarjetas de pago.
- Identificador de usuario anonimizado: Una versión cifrada e irreversible de su ID de cuenta vinculada exclusivamente a los registros de transacciones retenidos para integridad de la pista de auditoría.
- Fechas del ciclo de vida de la cuenta: Fecha de creación y fecha de eliminación de la cuenta, para cumplimiento regulatorio y propósitos de auditoría.
- Registros legales y de cumplimiento: Cualquier comunicación relacionada con disputas, procesos legales o consultas regulatorias que involucren su cuenta.
Los datos retenidos se almacenan de forma segura con acceso restringido y se utilizan exclusivamente para fines legales, fiscales, de auditoría y prevención de fraude. No se utilizan para marketing, analítica ni desarrollo de productos.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestros sitios web y Servicios pueden usar cookies, etiquetas de píxel y tecnologías de seguimiento similares para recopilar automáticamente información sobre la actividad de navegación y uso. Usamos esta información para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestros Servicios, mejorar el rendimiento y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de ciertas características.
7. Aviso sobre Salud y Bienestar
Algunos de nuestros productos pueden proporcionar coaching conductual, seguimiento de hábitos o funciones relacionadas con el bienestar impulsadas por IA. Estas funciones están diseñadas solo para propósitos generales de bienestar y no están destinadas a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna condición médica o de salud mental. Nuestros productos no reemplazan el consejo médico profesional, diagnóstico o tratamiento. Los usuarios deben consultar con profesionales de salud calificados antes de tomar decisiones relacionadas con la salud.
8. Privacidad de Menores
Nuestros Servicios no están diseñados ni dirigidos a menores de 13 años (o la edad mínima aplicable en su jurisdicción). No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si nos percatamos de que un menor nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato. Los padres o tutores que crean que su hijo nos ha proporcionado información deben contactarnos inmediatamente en privacy@exovian.dev.
9. Transferencias Internacionales de Datos
Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al de su residencia, incluyendo Estados Unidos y Costa Rica, donde pueden ubicarse nuestros servidores y proveedores de servicio. Estas jurisdicciones pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de origen. Al usar nuestros Servicios, usted consiente dichas transferencias. Implementamos salvaguardas apropiadas para proteger sus datos durante transferencias internacionales.
10. Retención de Datos
Retenemos sus datos personales mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar nuestros Servicios. Al eliminar la cuenta, todo el contenido generado por el usuario y los datos personales se eliminan permanentemente de acuerdo con el proceso de eliminación descrito en la Sección 5 anterior.
Ciertos registros se retienen después de la eliminación de la cuenta exclusivamente para fines legales y de cumplimiento, incluyendo registros de transacciones y pagos, identificadores de usuario anonimizados, fechas del ciclo de vida de la cuenta y correspondencia legal. Estos registros se retienen por hasta siete (7) años, según lo requieren las obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables. Consulte la Sección 5 para la lista completa de categorías de datos retenidos.
Cuando los datos retenidos ya no son necesarios para su propósito declarado, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos de manera irreversible.
11. Enlaces y Servicios de Terceros
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros. El acceso y uso de dichos servicios vinculados no se rige por esta Política sino por las políticas de privacidad de esos terceros. No somos responsables de las prácticas de información de servicios externos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros antes de proporcionar su información.
12. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos de cambios materiales mediante:
- Actualizar la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta Política;
- Publicar un aviso destacado en nuestro sitio web o dentro de nuestras aplicaciones; y
- Enviarle una notificación, cuando corresponda.
Su uso continuado de nuestros Servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de la Política actualizada.
13. Cumplimiento con Tiendas de Aplicaciones
Para aplicaciones distribuidas a través de Google Play Store y Apple App Store, esta Política de Privacidad cumple con sus respectivos requisitos:
- Google Play: Nuestras aplicaciones cumplen con la política de Datos de Usuario de Google Play, incluyendo requisitos de política de privacidad, manejo seguro de datos, divulgación prominente de recopilación de datos y los requisitos de la sección de Seguridad de Datos.
- Apple App Store: Nuestras aplicaciones cumplen con las Directrices de Revisión del App Store de Apple respecto a privacidad del usuario, transparencia en la recopilación de datos, etiquetas de privacidad y requisitos de App Tracking Transparency.
- Huawei AppGallery: Nuestras aplicaciones cumplen con las Directrices de Revisión de AppGallery de Huawei y sus requisitos de privacidad, incluyendo divulgación de recopilación de datos, mecanismos de consentimiento del usuario y las declaraciones de privacidad en AppGallery Connect.
Nuestras aplicaciones pueden solicitar acceso a los siguientes permisos del dispositivo para habilitar funcionalidades específicas. Sin otorgar estos permisos, la funcionalidad asociada puede verse limitada o no estar disponible. Siempre es decisión del usuario otorgar cada permiso:
- Notificaciones: Para entregar alertas oportunas, recordatorios y mensajes personalizados relevantes a su uso de la aplicación.
- Cámara: Para capturar fotos, escanear documentos o habilitar funciones de entrada visual dentro de la aplicación.
- Contactos: Para facilitar compartir, invitaciones o funciones basadas en contactos cuando corresponda.
- Ubicación: Para proporcionar funciones basadas en ubicación, contenido o recomendaciones según su contexto geográfico.
- Micrófono: Para habilitar entrada de voz, grabación de audio o funciones de interacción basadas en voz.
Los usuarios pueden gestionar o revocar los permisos de las aplicaciones en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo. Revocar un permiso desactivará únicamente las funciones que dependen de él; el resto de la funcionalidad de la aplicación continuará operando con normalidad.
App Tracking Transparency (Apple iOS)
Nuestras aplicaciones no rastrean la actividad del usuario a través de apps o sitios web de otras empresas. No utilizamos el Identificador para Anunciantes (IDFA) ni ninguna tecnología de rastreo entre aplicaciones. Por lo tanto, nuestras aplicaciones no activan el aviso de App Tracking Transparency (ATT) de Apple. Todo el análisis y procesamiento de datos ocurre exclusivamente dentro del contexto de nuestros propios Servicios.
14. Derechos de Privacidad de California (CCPA/CPRA)
Esta sección proporciona información adicional para residentes de California conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (colectivamente, “CCPA”). Esta sección aplica a “información personal” como se define en la CCPA y no aplica a información públicamente disponible ni a información desidentificada o agregada.
Categorías de Información Personal Recopilada. En los últimos 12 meses, pudimos haber recopilado las siguientes categorías de información personal, como las define la CCPA:
- Identificadores: Como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, identificador personal único, identificador en línea, dirección IP y nombre de cuenta.
- Registros de Clientes: Información de cuenta y perfil, información de contacto, credenciales de cuenta y preferencias de comunicación.
- Información Comercial: Registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados.
- Actividad en Internet o Redes Electrónicas: Historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones o servicios, incluyendo datos de uso.
- Datos de Geolocalización: Información de ubicación aproximada derivada de su dirección IP.
- Inferencias: Inferencias derivadas de la información anterior que reflejan preferencias, características, comportamientos o actitudes.
Para más información sobre nuestras fuentes, propósitos y divulgaciones, consulte las Secciones 1–3 anteriores.
Sus Derechos bajo CCPA. Como residente de California, tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:
- Derecho a Saber/Acceder: Tiene derecho a solicitar las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted, las categorías de fuentes, nuestros propósitos comerciales para la recopilación y las categorías de terceros con quienes la hemos compartido.
- Derecho a Corregir: Tiene derecho a solicitar que corrijamos inexactitudes en su información personal.
- Derecho a Eliminar: Sujeto a ciertas excepciones, tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted.
- Derecho a Optar por No Participar en Ventas y Comparticiones: Tiene derecho a optar por no participar en la “venta” o “compartición” de su información personal según la CCPA. No vendemos información personal en el sentido tradicional (es decir, por contraprestación monetaria). Si nuestro uso de tecnologías de análisis o publicidad constituye una “venta” o “compartición” bajo la CCPA, puede ejercer su derecho aquí: No Vender ni Compartir Mi Información Personal.
- Derecho a Limitar el Uso de Información Personal Sensible: No realizamos usos ni divulgaciones de “información personal sensible” que activarían este derecho bajo la CCPA.
- Derecho a No Discriminación: No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos bajo la CCPA.
Ejercer Sus Derechos. Para enviar una solicitud para ejercer sus derechos bajo la CCPA, contáctenos:
Antes de responder a su solicitud, verificaremos su identidad utilizando la información personal que nos haya proporcionado previamente. Responderemos a solicitudes verificables dentro de 45 días. También puede designar un agente autorizado para enviar solicitudes en su nombre; los agentes autorizados deberán proporcionar prueba de autorización.
Retención. Retenemos información personal durante el tiempo necesario según la razón por la que la obtuvimos, de acuerdo con la ley aplicable. En lugar de eliminar su información personal, también podemos desidentificarla en cumplimiento con la CCPA.
15. Derechos de Privacidad Europeos (GDPR)
Esta sección proporciona información adicional para personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido (UK) o Suiza. Si se encuentra en una de estas jurisdicciones, tiene derechos específicos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y legislación equivalente.
Bases Legales para el Procesamiento. Procesamos información personal sobre las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos ha dado consentimiento explícito para procesar su información personal para un propósito específico.
- Ejecución de un Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir nuestras obligaciones bajo un contrato con usted (por ejemplo, proporcionar nuestros Servicios).
- Intereses Legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, siempre que esos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.
- Obligación Legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
Sus Derechos. Bajo el GDPR, tiene los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a obtener una copia de su información personal.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
- Derecho al Olvido: Bajo ciertas condiciones, tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal.
- Derecho a Restringir el Procesamiento: Bajo ciertas condiciones, tiene derecho a restringir el procesamiento de su información personal.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Bajo ciertas condiciones, tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias, incluyendo procesamiento basado en intereses legítimos y procesamiento para marketing directo.
- Derecho a Presentar una Queja: Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de su jurisdicción.
Ejercer Sus Derechos. Para ejercer sus derechos de privacidad europeos, contáctenos en gdpr@exovian.dev. Responderemos a su solicitud dentro de un mes.
Transferencias Internacionales. Estamos ubicados en Estados Unidos. Si se encuentra en el EEE, UK o Suiza, su información personal será transferida y procesada en Estados Unidos y potencialmente otras jurisdicciones. Las leyes de protección de datos en estos países pueden diferir de las de su país de residencia. Implementamos salvaguardas apropiadas, incluyendo cláusulas contractuales estándar cuando corresponda, para proteger sus datos durante dichas transferencias.
16. Contáctenos
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:
Exovian Developments LLC
30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
Teléfono: +1 (307) 683-8468
Email: privacy@exovian.dev