Política de Privacidad

Última actualización: 25 de febrero de 2026

Alcance de Esta Política

Exovian Developments LLC (“Exovian,” “nosotros,” “nuestro”), una sociedad de responsabilidad limitada organizada bajo las leyes del Estado de Wyoming, EE.UU., desarrolla y opera aplicaciones móviles, aplicaciones web, kits de desarrollo de software (SDKs) y servicios digitales relacionados. Esta Política de Privacidad (“Política”) describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y procesamos información personal relacionada con:

• Visitantes de nuestros sitios web, incluyendo exovian.dev;
• Personas que descargan y usan cualquiera de nuestras aplicaciones móviles o web;
• Personas que se suscriben para recibir comunicaciones, boletines o materiales de marketing;
• Clientes actuales, anteriores y potenciales, proveedores y socios comerciales; y
• Personas que interactúan o se relacionan con nosotros o nuestros servicios (colectivamente, los “Servicios”).

Al usar nuestros Servicios, usted acepta que su información personal será manejada como se describe en esta Política. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política, por favor no acceda ni use los Servicios.

1. Información Personal que Recopilamos

Información que Usted Proporciona Directamente. La información personal que recopilamos varía según su uso de nuestros Servicios y sus interacciones con nosotros. En general, podemos recopilar:

• Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que proporcione a través de formularios de contacto o creación de cuenta.
• Información de Cuenta: Credenciales, información de perfil y preferencias asociadas con su cuenta.
• Comunicaciones: Registros de sus datos de contacto, comunicaciones con nosotros, comentarios y nuestras respuestas.
• Contenido Generado por el Usuario: Cualquier dato, texto o contenido que ingrese, envíe o cree voluntariamente dentro de nuestras aplicaciones.

Información Recopilada Automáticamente. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar automáticamente información relacionada con su uso de nuestros Servicios, incluyendo:

• Información del Dispositivo y Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, identificadores únicos del dispositivo, preferencias de idioma e información técnica similar.
• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestros Servicios, incluyendo funciones utilizadas, acciones realizadas, tiempo dedicado y patrones de navegación.
• Datos de Rendimiento: Reportes de errores, registros de fallos y métricas de rendimiento de la aplicación utilizados para mantener y mejorar nuestros Servicios.

Datos Procesados por IA. Algunas de nuestras aplicaciones usan inteligencia artificial y aprendizaje automático para proporcionar experiencias personalizadas. Cuando corresponda, los datos procesados por IA pueden incluir:

• Entradas de texto e interacciones dentro de la aplicación;
• Datos generados por el usuario para generar contenido personalizado, recomendaciones o estrategias; y
• Patrones de comportamiento utilizados para funciones adaptativas y notificaciones.

2. Cómo Usamos la Información Personal

Usamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Servicios y Soporte: Para proporcionar, operar, mantener y mejorar nuestros Servicios; comunicarnos con usted sobre su uso de los Servicios; y proporcionar soporte técnico y responder consultas.
• Personalización: Para personalizar su experiencia, entregar contenido adaptativo y proporcionar funciones ajustadas a sus preferencias y patrones de uso.
• Análisis y Mejora: Para comprender cómo los usuarios acceden y usan nuestros Servicios, evaluar y mejorar nuestras ofertas, y realizar investigación y desarrollo internos.
• Comunicaciones: Para enviarle información solicitada, actualizaciones del servicio, avisos administrativos y, con su consentimiento, materiales de marketing y promocionales.
• Seguridad y Protección: Para proteger los Servicios y nuestras operaciones comerciales; detectar, prevenir y abordar fraude, acceso no autorizado y otro uso indebido; y proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Exovian y nuestros usuarios.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables, responder a procesos legales y hacer cumplir nuestros términos y políticas.

3. Cómo Divulgamos Información Personal

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal. Podemos divulgar información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicio: A proveedores terceros de confianza que realizan funciones en nuestro nombre (como alojamiento en la nube, analítica, procesamiento de pagos y procesamiento de IA/LLM), sujetos a obligaciones de confidencialidad.
• Procesamiento de IA: Datos anonimizados o pseudonimizados pueden ser procesados por proveedores de IA terceros. Minimizamos la información personalmente identificable compartida con estos proveedores.
• Transferencias Comerciales: En conexión con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.
• Requisitos Legales: Cuando lo requiera la ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental.
• Seguridad y Protección de Derechos: Cuando creamos que es necesario para proteger los Servicios, nuestros derechos, o los derechos, propiedad y seguridad de otros.
• Información Agregada y Desidentificada: Podemos usar y divulgar información agregada o desidentificada que no pueda razonablemente usarse para identificarlo, para analítica, investigación y otros propósitos.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sus datos se almacenan en infraestructura cloud segura con cifrado en reposo y en tránsito.

Aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos sobre su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a excepciones legales.
• Portabilidad de Datos: Solicitar una copia de sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Exclusión: Excluirse de comunicaciones de marketing en cualquier momento.
• Preferencias de Notificación: Gestionar las configuraciones de notificaciones push desde la configuración de su dispositivo. Deshabilitar ciertas notificaciones puede afectar la funcionalidad de algunos Servicios.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en privacy@exovian.dev.

Proceso de Eliminación de Cuenta y Datos

Para solicitar la eliminación de su cuenta y todos los datos personales asociados, envíe un correo electrónico a deletion@exovian.dev. Incluya su nombre completo y la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.

Al recibir una solicitud de eliminación verificada:

• Confirmaremos la recepción de su solicitud dentro de 7 días hábiles.
• La eliminación de datos se completará dentro de 30 días calendario a partir de la fecha de verificación.
• Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez finalizado el proceso.

Datos que serán eliminados:

• Todo el contenido generado por el usuario, incluyendo texto, entradas, configuraciones y preferencias;
• Información de perfil como nombre, nombre visible y preferencias del usuario;
• Patrones de uso, datos de comportamiento e historial de actividad;
• Datos procesados por IA, modelos personalizados y recomendaciones;
• Información del dispositivo y datos de navegación asociados a su cuenta; y
• Preferencias de notificaciones y configuraciones de la aplicación.

Datos retenidos por motivos legales y de cumplimiento:

De acuerdo con los requisitos fiscales, contables y regulatorios aplicables, los siguientes datos se retienen por un periodo de hasta siete (7) años después de la eliminación de la cuenta:

• Registros de transacciones y pagos: Historial de compras, información de facturación y confirmaciones de pago, según lo requiere la ley fiscal de EE.UU. (IRS) y las regulaciones de la industria de tarjetas de pago.
• Identificador de usuario anonimizado: Una versión cifrada e irreversible de su ID de cuenta vinculada exclusivamente a los registros de transacciones retenidos para integridad de la pista de auditoría.
• Fechas del ciclo de vida de la cuenta: Fecha de creación y fecha de eliminación de la cuenta, para cumplimiento regulatorio y propósitos de auditoría.
• Registros legales y de cumplimiento: Cualquier comunicación relacionada con disputas, procesos legales o consultas regulatorias que involucren su cuenta.

Los datos retenidos se almacenan de forma segura con acceso restringido y se utilizan exclusivamente para fines legales, fiscales, de auditoría y prevención de fraude. No se utilizan para marketing, analítica ni desarrollo de productos.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestros sitios web y Servicios pueden usar cookies, etiquetas de píxel y tecnologías de seguimiento similares para recopilar automáticamente información sobre la actividad de navegación y uso. Usamos esta información para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestros Servicios, mejorar el rendimiento y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de ciertas características.

7. Aviso sobre Salud y Bienestar

Algunos de nuestros productos pueden proporcionar coaching conductual, seguimiento de hábitos o funciones relacionadas con el bienestar impulsadas por IA. Estas funciones están diseñadas solo para propósitos generales de bienestar y no están destinadas a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna condición médica o de salud mental. Nuestros productos no reemplazan el consejo médico profesional, diagnóstico o tratamiento. Los usuarios deben consultar con profesionales de salud calificados antes de tomar decisiones relacionadas con la salud.

8. Privacidad de Menores

Nuestros Servicios no están diseñados ni dirigidos a menores de 13 años (o la edad mínima aplicable en su jurisdicción). No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si nos percatamos de que un menor nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato. Los padres o tutores que crean que su hijo nos ha proporcionado información deben contactarnos inmediatamente en privacy@exovian.dev.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al de su residencia, incluyendo Estados Unidos y Costa Rica, donde pueden ubicarse nuestros servidores y proveedores de servicio. Estas jurisdicciones pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de origen. Al usar nuestros Servicios, usted consiente dichas transferencias. Implementamos salvaguardas apropiadas para proteger sus datos durante transferencias internacionales.

10. Retención de Datos

Retenemos sus datos personales mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar nuestros Servicios. Al eliminar la cuenta, todo el contenido generado por el usuario y los datos personales se eliminan permanentemente de acuerdo con el proceso de eliminación descrito en la Sección 5 anterior.

Ciertos registros se retienen después de la eliminación de la cuenta exclusivamente para fines legales y de cumplimiento, incluyendo registros de transacciones y pagos, identificadores de usuario anonimizados, fechas del ciclo de vida de la cuenta y correspondencia legal. Estos registros se retienen por hasta siete (7) años, según lo requieren las obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables. Consulte la Sección 5 para la lista completa de categorías de datos retenidos.

Cuando los datos retenidos ya no son necesarios para su propósito declarado, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos de manera irreversible.

11. Enlaces y Servicios de Terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros. El acceso y uso de dichos servicios vinculados no se rige por esta Política sino por las políticas de privacidad de esos terceros. No somos responsables de las prácticas de información de servicios externos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros antes de proporcionar su información.

12. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos de cambios materiales mediante:

• Actualizar la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta Política;
• Publicar un aviso destacado en nuestro sitio web o dentro de nuestras aplicaciones; y
• Enviarle una notificación, cuando corresponda.

Su uso continuado de nuestros Servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de la Política actualizada.

13. Cumplimiento con Tiendas de Aplicaciones

Para aplicaciones distribuidas a través de Google Play Store y Apple App Store, esta Política de Privacidad cumple con sus respectivos requisitos:

• Google Play: Nuestras aplicaciones cumplen con la política de Datos de Usuario de Google Play, incluyendo requisitos de política de privacidad, manejo seguro de datos, divulgación prominente de recopilación de datos y los requisitos de la sección de Seguridad de Datos.
• Apple App Store: Nuestras aplicaciones cumplen con las Directrices de Revisión del App Store de Apple respecto a privacidad del usuario, transparencia en la recopilación de datos, etiquetas de privacidad y requisitos de App Tracking Transparency.
• Huawei AppGallery: Nuestras aplicaciones cumplen con las Directrices de Revisión de AppGallery de Huawei y sus requisitos de privacidad, incluyendo divulgación de recopilación de datos, mecanismos de consentimiento del usuario y las declaraciones de privacidad en AppGallery Connect.

Nuestras aplicaciones pueden solicitar acceso a los siguientes permisos del dispositivo para habilitar funcionalidades específicas. Sin otorgar estos permisos, la funcionalidad asociada puede verse limitada o no estar disponible. Siempre es decisión del usuario otorgar cada permiso:

• Notificaciones: Para entregar alertas oportunas, recordatorios y mensajes personalizados relevantes a su uso de la aplicación.
• Cámara: Para capturar fotos, escanear documentos o habilitar funciones de entrada visual dentro de la aplicación.
• Contactos: Para facilitar compartir, invitaciones o funciones basadas en contactos cuando corresponda.
• Ubicación: Para proporcionar funciones basadas en ubicación, contenido o recomendaciones según su contexto geográfico.
• Micrófono: Para habilitar entrada de voz, grabación de audio o funciones de interacción basadas en voz.

Los usuarios pueden gestionar o revocar los permisos de las aplicaciones en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo. Revocar un permiso desactivará únicamente las funciones que dependen de él; el resto de la funcionalidad de la aplicación continuará operando con normalidad.

App Tracking Transparency (Apple iOS)

Nuestras aplicaciones no rastrean la actividad del usuario a través de apps o sitios web de otras empresas. No utilizamos el Identificador para Anunciantes (IDFA) ni ninguna tecnología de rastreo entre aplicaciones. Por lo tanto, nuestras aplicaciones no activan el aviso de App Tracking Transparency (ATT) de Apple. Todo el análisis y procesamiento de datos ocurre exclusivamente dentro del contexto de nuestros propios Servicios.

14. Derechos de Privacidad de California (CCPA/CPRA)

Esta sección proporciona información adicional para residentes de California conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (colectivamente, “CCPA”). Esta sección aplica a “información personal” como se define en la CCPA y no aplica a información públicamente disponible ni a información desidentificada o agregada.

Categorías de Información Personal Recopilada. En los últimos 12 meses, pudimos haber recopilado las siguientes categorías de información personal, como las define la CCPA:

• Identificadores: Como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, identificador personal único, identificador en línea, dirección IP y nombre de cuenta.
• Registros de Clientes: Información de cuenta y perfil, información de contacto, credenciales de cuenta y preferencias de comunicación.
• Información Comercial: Registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados.
• Actividad en Internet o Redes Electrónicas: Historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones o servicios, incluyendo datos de uso.
• Datos de Geolocalización: Información de ubicación aproximada derivada de su dirección IP.
• Inferencias: Inferencias derivadas de la información anterior que reflejan preferencias, características, comportamientos o actitudes.

Para más información sobre nuestras fuentes, propósitos y divulgaciones, consulte las Secciones 1–3 anteriores.

Sus Derechos bajo CCPA. Como residente de California, tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Derecho a Saber/Acceder: Tiene derecho a solicitar las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted, las categorías de fuentes, nuestros propósitos comerciales para la recopilación y las categorías de terceros con quienes la hemos compartido.
• Derecho a Corregir: Tiene derecho a solicitar que corrijamos inexactitudes en su información personal.
• Derecho a Eliminar: Sujeto a ciertas excepciones, tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted.
• Derecho a Optar por No Participar en Ventas y Comparticiones: Tiene derecho a optar por no participar en la “venta” o “compartición” de su información personal según la CCPA. No vendemos información personal en el sentido tradicional (es decir, por contraprestación monetaria). Si nuestro uso de tecnologías de análisis o publicidad constituye una “venta” o “compartición” bajo la CCPA, puede ejercer su derecho aquí: No Vender ni Compartir Mi Información Personal.
• Derecho a Limitar el Uso de Información Personal Sensible: No realizamos usos ni divulgaciones de “información personal sensible” que activarían este derecho bajo la CCPA.
• Derecho a No Discriminación: No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos bajo la CCPA.

Ejercer Sus Derechos. Para enviar una solicitud para ejercer sus derechos bajo la CCPA, contáctenos:

• Email: ccpa@exovian.dev

Antes de responder a su solicitud, verificaremos su identidad utilizando la información personal que nos haya proporcionado previamente. Responderemos a solicitudes verificables dentro de 45 días. También puede designar un agente autorizado para enviar solicitudes en su nombre; los agentes autorizados deberán proporcionar prueba de autorización.

Retención. Retenemos información personal durante el tiempo necesario según la razón por la que la obtuvimos, de acuerdo con la ley aplicable. En lugar de eliminar su información personal, también podemos desidentificarla en cumplimiento con la CCPA.

15. Derechos de Privacidad Europeos (GDPR)

Esta sección proporciona información adicional para personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido (UK) o Suiza. Si se encuentra en una de estas jurisdicciones, tiene derechos específicos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y legislación equivalente.

Bases Legales para el Procesamiento. Procesamos información personal sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos ha dado consentimiento explícito para procesar su información personal para un propósito específico.
• Ejecución de un Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir nuestras obligaciones bajo un contrato con usted (por ejemplo, proporcionar nuestros Servicios).
• Intereses Legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, siempre que esos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.
• Obligación Legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

Sus Derechos. Bajo el GDPR, tiene los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a obtener una copia de su información personal.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Derecho al Olvido: Bajo ciertas condiciones, tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal.
• Derecho a Restringir el Procesamiento: Bajo ciertas condiciones, tiene derecho a restringir el procesamiento de su información personal.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Bajo ciertas condiciones, tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias, incluyendo procesamiento basado en intereses legítimos y procesamiento para marketing directo.
• Derecho a Presentar una Queja: Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de su jurisdicción.

Ejercer Sus Derechos. Para ejercer sus derechos de privacidad europeos, contáctenos en gdpr@exovian.dev. Responderemos a su solicitud dentro de un mes.

Transferencias Internacionales. Estamos ubicados en Estados Unidos. Si se encuentra en el EEE, UK o Suiza, su información personal será transferida y procesada en Estados Unidos y potencialmente otras jurisdicciones. Las leyes de protección de datos en estos países pueden diferir de las de su país de residencia. Implementamos salvaguardas apropiadas, incluyendo cláusulas contractuales estándar cuando corresponda, para proteger sus datos durante dichas transferencias.

16. Contáctenos

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:

Exovian Developments LLC
30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
Email: privacy@exovian.dev